الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
هذه الشروط والأحكام تحكُم استخدامك لمنصة منصة سنام ، والتي تعمل في دولة الكويت. باستخدامك للمنصة – بالتسجيل أو التصفح أو الاشتراك – فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.
1. التسجيل والحساب
لإنشاء حساب، يجب أن تكون بالغاً (18 سنة أو أكثر) أو تمتلك موافقة ولي الأمر.
تحتفظ بكلمة المرور وسرّيّتها ويُمكنك أن تكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الحساب أو تعليق الوصول إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو انتهك القانون.
2. استخدام المنصة
المنصة تُقدّم محتوى تعليميّاً/خدمات استشارية مثل الدورات، الكتب، البودكاست، إلخ.
تلتزم بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو ينشر محتوى مسيء أو ضار.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة توزيع المحتوى أو بيعه أو تأجيره دون إذن خطّي مسبق من المنصة.
3. الدفع والاسترداد
عند الاشتراك أو شراء خدمة، يجب دفع الرسوم المطلوبة المناسبة.
سياسة الاسترداد والإلغاء تُحدد في صفحة مخصصة أو في إشعار الدفع. (مثلاً: استرداد خلال 7 أيام من الدفع إن لم يبدأ الكورس).
في حال وجود خصم أو عرض خاص، قد تُطبق شروط إضافية.
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات (الدورات، الكتب، الصوتيات، التصميمات، الشعارات، النصوص) مملوكة للمنصة أو المُرخّص لها.
جميع الحقوق محفوظة: لا يجوز استخدام أو استنساخ أو إعادة إنتاج المحتوى بأي شكل دون إذن خطّي من المنصة.
5. الإخلاء من الضمان والمسؤولية
الخدمة تُقدّم «كما هي» من دون ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء أو الانقطاع أو التداخل.
في كل الأحوال، لا تكون المنصة أو شركاؤها مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عقابية تنشأ عن استخدامك للمنصة.
6. تعديل الشروط والخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو إنهاء المنصة أو جزء منها في أي وقت من دون إعلام مسبق.
أي تعديل للشروط يدخل حيز التنفيذ بعد نشره أو إشعارك به. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني قبولك للتغييرات.
7. القوانين المعمول بها وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسّر طبقاً لقوانين دولة الكويت.
في حال حدوث نزاع بينك وبين المنصة، يُفضّل أن يتمّ حله ودياً أولاً، وإن لم يتوصل الطرفان إلى حلّ، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في الكويت.
8. اتّصالك بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا عبر:
خاتمة
باستخدامك المنصة، أنت تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها بالكامل.